廣東
廣東首次發布學習類APP白名單,灰色APP能否“洗白”?沒戲!
來源: 南方網    時間: 2019-07-04 08:54

????7月3日,記者從廣東省教育廳官網了解到,廣東省教育廳正式公布第一批校園學習類App白名單,共52個產品符合5月27日發布的《廣東省面向中小學生校園學習類APP管理暫行辦法》(下簡稱《管理辦法》)。此次列入首批白名單的包括一起小學學生、作業盒子學生、作業幫一課、智學網學生端、洋蔥數學等App。

????據了解,6月1日起,廣東省教育廳正式接受企業申報并審查,確保60天內完成審查。根據該《管理辦法》,廣東省各市、縣、學校從9月1日起,對于面向廣東省中小學生的校園學習類App,均需在省教育廳審查登記后列入白名單的產品庫里面選取后才能推薦給學生使用。

????日前,記者調查市場上熱度較高的十款校園學習App發現,仍有不少存在積分游戲誘導充值、學習無關鏈接較多、違規獲取用戶隱私信息等《管理辦法》明確禁止的內容。

????對此,廣東省教育廳表示,審查通過并列入白名單的校園學習類App,僅代表該校園學習類App主辦者在申報審查時提交的App樣品滿足《管理辦法》要求,不代表一勞永逸,將實行動態監管,名單不定期更新、調整。

????調查:不止誘導付費買道具,記者調查十款學習類app還發現……

????為了治理中小學生校園學習類APP亂象,《廣東省面向中小學生校園學習類APP管理暫行辦法》(以下簡稱《管理辦法》)6月1日起正式實施,要求各APP在9月1日前自行整改。屆時未進入白名單的APP,學校將不得推薦給家長、學生使用。

????《管理辦法》實施一個月,南方日報記者調查天天練、作業盒子(家長版)、洋蔥數學、快對作業、作業幫、作文紙條、作業大師、作業幫一課、好分數、小猿搜題等10款熱門校園學習類APP。調查發現,這些APP仍不同程度存在游戲泛濫、過度娛樂化、違規獲取用戶個人信息等問題。

????教育專家呼吁,要加強學習類APP規范管理,完善過程監管和退出機制,還要重視發揮好家長的監護引導作用。

????亂象1:積分游戲誘導用戶充值

????“恭喜你,闖關成功!”當記者在天天練APP做完了幾道數學題后,手機界面上彈出了闖關成功的字眼,同時還蹦出了大量的星星、錢幣。

????天天練由北京樂樂高尚教育科技有限公司開發。在APP中,做題是以“闖關”的形式完成的,只有闖關成功才能進入下一個關卡的練習,并且會根據闖關的完成度獎勵相應的星星、樂豆和樂幣。這些虛擬貨幣可以用來在APP中換取裝扮,甚至兌換一些現實中的獎品。

????除了闖關之外,天天練還引入用戶等級和打榜機制,用戶被冠以各種頭銜,從最低等級的黃銅、青銅,再到最高等級的黃金、鉆石。這些都是電子游戲中常用的設定。

????這些游戲化的內容真的是為了激勵學生學習嗎?記者發現“天天練”可免費學習的內容十分有限,在闖到第三個關卡后系統就會提示,余下的關卡需要成為VIP會員才能解鎖。如果用戶想要持續在APP中賺取虛擬貨幣、刷榜單,就不得不購買49元每月的VIP會員。

????《管理辦法》明確,對積分兌換禮品激勵學習興趣等難以清晰界定是否與學習有關的內容,各學習類APP主辦者應采取將此板塊內容移出本APP,或者對本板塊內容采用兒童鎖、密碼驗證等技術手段對學生加以保護。

????記者調查發現,除了天天練,下載量超過5000萬的作業盒子也存在大量游戲化的內容,甚至可以用付費方式購買虛擬道具。“作業盒子”內置的“魔法學院”“學霸計劃”“腦力達人”等功能里,用戶可以通過付費獲得更多體力值、魔法值以及金幣,官方還通過榜單的方式來刺激用戶消費。

????由于付費的游戲化內容遭到家長質疑,今年1月作業盒子在更新中將原APP改為“家長版”,另設了一款學生版APP。然而,前文所提的游戲化內容并未改變,原用戶仍然能通過賬號密碼進行登錄,不符合《管理辦法》的要求。

????亂象2:社交等與學習無關內容偏多

????《管理辦法》中提出,校園學習類APP應當以提高教育教學質量、提升用戶學習能力為主要目的,不應存在與學習功能無關的內容及鏈接,具體是指:產品(含各功能板塊)不應存在各種網絡游戲、商業廣告、購物美食、互動交友等內容和鏈接。

????然而,不少APP仍在以學習的名義打“擦邊球”,用漫畫、游戲、社交等元素來吸引未成年群體。例如,記者在使用作業大師APP時發現,這款主打“中小學生搜題神器”的應用設有電子書功能,除了科普讀物外還有大量的言情、玄幻小說。

????記者點開一本名為《本王寵你》的電子書發現,這本書獲得了超過35萬的點擊量,然而其內容有大量描述男女關系的曖昧情節。

????除此之外,社交也是很多學習APP熱衷于推廣的功能。在社交功能中,用戶可以發布自己的動態,評論他人的內容,甚至可以互加好友、進行私聊。而《管理辦法》中建議,學習APP應當以教師、家長、管理員發布信息、照片、評論為主,關閉學生用戶對外公開的評論、發帖等功能。

????記者調查的10款學習類APP中,快對作業、作業幫仍然有以中小學生為主體的社交板塊,學生除了發布學習內容和勵志文章外,也經常出現征友、曬個人物品等與學習無關的內容。“還有人要交朋友嗎?”在快對作業的“加油站”功能里,一名注冊信息為初二女生的用戶發布的征友信息,評論下有不少用戶評論“求小姐姐互加關注”。

????有些APP雖然沒有開放社區板塊,但用戶仍可以公開發表內容。例如在以提供中小學優質作業素材的作文紙條中,一名自稱是初三男生的用戶,用作文的形式來講述自己談戀愛的心路歷程,獲得大量的點贊、評論。

????亂象3:違規獲取用戶信息,宣稱充值就可查成績

????《管理辦法》提出,各學習類APP主辦者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,不得調用和學習相關功能無關的隱私權限,不得收集與使用本APP功能無關的學生和家長個人信息。

????然而,記者在下載作業幫一課APP時,手機提示該app需要開啟存儲、設備信息、電話、信息的權限。查詢應用商城后發現,這款app一共獲取了16個敏感隱私權限,而應用商并未對這些權限是否與學習有關作出解釋。

????在記者調查的10款學習類APP里,均存在不同程度的調用隱私權限的問題,不少APP在下載安裝時都需要用戶開啟電話、位置等敏感權限,并且在注冊時要求提供學生的學籍、學號等信息。10款APP中,僅“小猿搜題”會要求用戶先同意隱私協議和服務協議,其余均無明顯提示。

????這些隱私權限的開通為APP運營方推送廣告營銷信息提供了便利。記者下載作業幫一課后不久,就收到自稱該平臺約課老師的電話和短信,向記者推銷起APP里內置的付費課程。

????利用學習APP公布成績排名一直是國家和各級教育部門嚴厲查處的內容,《管理辦法》中也明確提出學校和老師不得利用APP發布學生考試分數的成績排名,禁止公布學生的集體分數排名,只允許學生查詢個人成績。然而仍有APP以查詢排名為賣點,并憑此盈利。

????好分數APP宣稱可以查詢中小學生在校考試成績,用戶提供班級和學號就能查詢到自己歷次考試的成績。同時,該APP還在充值界面顯示,如果充值300元成為會員的話,還可以查看到自己在班級和年級中的名次。在該APP中,服務商也未對是否合規地獲取在校學生成績信息作出明確解釋。

????專家觀點:校園學習類APP應“回歸學習”

????近年來隨著移動互聯網的發展,在線教育市場發展迅猛,學習類App已經滲透到學習、校園生活多個環節。然而學習類APP也被頻繁曝出存在內容涉黃、誘導付費、外鏈游戲娛樂服務、違規收集學生隱私信息等諸多問題。

????對此,教育部去年12月發布通知,要求“嚴禁含有色情暴力、網絡游戲、商業廣告及違背教育教學規律等內容的APP進入中小學校園”。

????“校園學習類APP在一定程度為教學提供了便利,但是線上教育并不能取代課堂教育,必須警惕APP在基礎教育中被濫用、誤用的現象。”教育專家熊丙奇認為,目前很多入駐校園的APP假借學習名義推廣商業內容,其中有很多低俗、娛樂等不利于青少年成長的內容,這已經違背了學習類APP服務于學習的初衷,學校和教育主管部門應做好把關,對不良APP說“不”。

????《管理辦法》中提出,將針對校園學習類APP出臺黑白名單制度,并實施動態管理。對此,熊丙奇表示,教育部門除了要建立學習類APP校園準入門檻外,還應該完善過程監管和退出機制;明確好學習類APP在基礎教育中公益性、輔助性的定位,不能以應試教育為目的,增加師生負擔為目的;重視家庭教育,發揮好家長在孩子學習中使用APP過程中的監護、引導作用。

????附:十款學習類APP存在問題統計

????【記者】吳揚

????【策劃】梁文悅

????【校對】楊遠云 符如瑜

(責任編輯:王佳)
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